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孩子课程费能退吗?因“疫”合同纠纷,法官来支招儿

作者:admin 来源:未知 更新日期:2020-04-01 浏览次数:

  
 

   六、本来计划出去玩,预定的机票、酒店订单无法兑现,签订的旅游合同无法达成,旅行社和旅游者出现矛盾如何处理?由于涉及到订机票、订酒店、办签证等一系列问题,旅游者往往需要提前较长时间制定旅游计划、签订旅游合同并缴纳旅游费用。

  
 

   但突如其来的疫情,打断了事先的计划。

  
 

   为了阻止疫情扩散,国家倡导“不出门、少出门”,各地政府部门也均采取了不同程度的封锁管制等措施,2020年1月24日,文化和旅游部发布紧急通知,要求旅行社及在线旅游企业暂停经营团队旅游及“机票+酒店”旅游产品,在此情况下,无论是国内游,还是出境游,客观上均无法成行,根据《合同法》《旅游法》等法律及司法解释的规定,旅游者和旅行社均有权要求解除合同。

  
 

   此时双方可以协商合同解除事宜,以避免损失的扩大。 由于旅行社及旅游者在此次事件中均不存在过错,客观上此次疫情对旅行社造成了较为严重的冲击。 旅游者如愿意采取变更合同的方式,如延期出行、更改行程等方式支持旅游业的复苏和健康发展,应得到积极提倡。 旅行社及旅游者双方应积极沟通,本着互谅互让的原则,尽量减少双方损失,共度疫情难关。 七、因为疫情导致旅游合同无法履行,合同解除后,旅游者缴纳的费用都能退还吗?一般而言,在旅游合同中,旅行社不是自行完成所签订的合同义务,而是与履行辅助人,如票务代理公司、旅游客运公司、酒店、景点、保险公司等机构签订合同,保障旅游者完成旅游全程。 在此过程中,旅行社可能要向履行辅助人支付相应费用。 根据《旅游法》的规定,合同解除后,旅行社应当在扣除已向地接社或者履行辅助人支付且不可退还的费用后,将余款退还旅游者。

  
 

   因此,合同解除后旅行社有权扣除部分费用。

  
 

   当然,《旅游法》对旅行社扣除费用作了严格的规定,必须是旅行社已经支付且不可退还的费用。 因为,虽然旅行社可能已向履行辅助人支付了部分费用,但旅行社与履行辅助人之间的合同也可能受到疫情的影响,存在费用退还的问题,如可以退还,则该部分费用就不属于不可退还的费用。 因此,在解除与旅游者的合同后,旅行社应当及时停止订购、取消机票和酒店房间、及时通知地接社取消委托事项,尽量降低旅游者损失。

  
 

   旅行社也有义务积极向履行辅助者追偿已缴纳的费用,以减少实际损失的发生。 八、受疫情影响工人延迟返工,已经签订的装修合同无法按照合同约定施工,由此造成的工期延误怎么办?疫情对于装修合同的影响属于不可抗力。 因疫情造成工期延误的,装修公司不构成违约,可免除相应责任,工期应当顺延。

  
 

   但例外情况是,如果装修公司在疫情之前已经延误工期,则装修公司不能以疫情影响为由免责,应当承担相应的违约责任。

  
 

   在双方均未违约的情况下,因疫情造成的损失由谁负担,一般按以下原则处理:双方对此有约定的,应当按照双方约定的方式进行处理;双方对此没有约定的,由于双方对损失的发生都没有过错,应该由双方各自承担自己的损失,如果一方承担损失过重的,可以按照公平原则由另一方分担部分损失。

  
 

   比如受疫情影响,原材料价格上涨,若合同约定由装修公司提供原材料,并约定了价格,则该部分损失应由装修公司负担。 但如果原材料价格上涨幅度过大,装修公司自己承担该部分损失明显不公平,则可以由业主分担部分损失。

  
 

   九、装修合同受到疫情影响,暂时无法进行施工,业主能否因此要求解除合同?如何做才能尽量减少损失?一般而言,疫情对装修合同履行的影响是暂时性的,疫情过后,应当继续履行,因此,业主不能以此为由要求解除合同。

  
 

   但也存在例外情形,比如:第一、装修公司因受疫情影响,丧失了进行施工的能力,但装修公司应当对此提供证据予以证明。 第二、业主对合同约定的装修时间有特殊要求,如果不能按约定的时间进行装修,业主就不会签订装修合同,但业主应当对此提供证据予以证明。 就北京而言,装修公司的施工人员大多不是本地人员,此次疫情影响时间较长,可能导致装修公司施工人员长时间无法回京。 在此情况下,业主应当与装修公司负责人保持联系,待疫情结束后及时通知装修公司进行施工,如果长时间无法联系到装修公司或公司负责人明确表示不再回京等拒绝履行合同的情况,业主应当保留好证据,并及时向法院提起诉讼。

  
 

   通过以上解答,相信大家可以比较清楚的了解到,只有疫情对合同义务的履行造成根本性障碍,才是法律上的免责事由。 通俗点说,受到疫情影响的不得已,才是免除法律责任的理由。

  
 

   当然具体到个案层面,还要具体问题具体分析。

  
 

   在合同履行中,法院倡导诚实守信,制裁违约欺诈。

  
 

   我们建议合同双方能够正确面对,本着理解、友善的态度积极协商,妥善解决问题,以最大限度减少损失。 (责编:孝金波、申亚欣)。

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